Todos os posts

Customer focus: abordagens orientadas para o cliente

Ferramentas de Gestão13 min de leitura | 27 de março 2024

Você já ouviu falar em Customer Focus? Se ainda não está familiarizado com esse termo, prepare-se para uma jornada emocionante rumo à excelência no atendimento ao cliente! Neste post, vamos explorar o fascinante mundo das abordagens orientadas para o cliente e como elas podem transformar completamente a maneira como sua empresa se relaciona com seus […]

Análise Preditiva: o que é e como fazer?

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 27 de março 2024

Se você já se perguntou: “o que é e como fazer a análise preditiva?”, este artigo é para você! A análise preditiva é uma ferramenta poderosa que utiliza dados históricos e técnicas estatísticas avançadas para prever tendências futuras e padrões de comportamento. Neste artigo, vamos explorar como você pode começar a implementar a análise preditiva […]

Ferramentas de liderança: 5 principais ferramentas de gestão para o sucesso da sua equipe

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 26 de março 2024

Quando falamos em gestão de pessoas, as ferramentas de liderança surgem como um assunto muito buscado por líderes que desejam tornar suas equipes mais eficientes e engajadas. Elas são essenciais para guiar os times por um caminho de sucesso, promovendo a colaboração e a produtividade.  Por isso, além das habilidades interpessoais e estratégicas, os líderes […]

Jornada do cliente: o que é e como mapear?

Ferramentas de Gestão18 min de leitura | 26 de março 2024

No cenário cada vez mais competitivo dos negócios, entender o cliente é fundamental para o sucesso de uma empresa. E um dos conceitos mais importantes nesse aspecto é a jornada do cliente.  Neste artigo, vamos mergulhar fundo na jornada do cliente, explorando o que é, como funciona e por que é crucial para qualquer empresa […]

Técnica de gestão Just in time: o que é e como implementar?

Ferramentas de Gestão12 min de leitura | 25 de março 2024

Se você está buscando maneiras eficientes de impulsionar a produtividade e reduzir desperdícios em sua empresa, então você veio ao lugar certo! Hoje, vamos mergulhar no fascinante mundo da gestão Just in Time (JIT) e descobrir como essa técnica revolucionária pode transformar completamente a maneira como você gerencia seus processos.   O que é a […]

Planning Poker: o que é e como funciona?

Ferramentas de Gestão12 min de leitura | 22 de março 2024

Se você está mergulhado em projetos de desenvolvimento de software, já deve ter ouvido falar do famoso Planning Poker. Mas se esse termo ainda soa estranho para você, não se preocupe! Estamos aqui para desvendar esse segredo do mundo ágil e mostrar como você pode aplicá-lo para impulsionar a eficiência do seu time.   O […]

Páscoa na empresa: 13 ideias para surpreender seus colaboradores

Gestão de Pessoas15 min de leitura | 22 de março 2024

Chegou aquela época do ano em que o espírito de renovação e união toma conta de todos nós: a Páscoa! E que tal tornar esse momento ainda mais especial dentro da sua empresa? Surpreender os colaboradores com gestos de carinho e celebração pode fortalecer os laços de equipe e criar memórias duradouras. Por isso, reunimos […]