Como satisfazer e fidelizar os clientes de Arquitetura

Gestão de Pessoas5 min de leitura | 19 de fevereiro 2018

Você sabia que um incremento de 5% na retenção de clientes pode gerar 25% mais rentabilidade para uma empresa? Só esse dado já seria suficiente para justificarmos a importância de fidelizar os clientes de arquitetura, mas preferimos ir além. Também podemos mencionar que 10% dos clientes já conquistados por uma marca compram 3 vezes mais do que novos clientes […]

Processos organizacionais: tudo que você precisa saber!

Gestão de Projetos9 min de leitura | 29 de janeiro 2018

Toda empresa tem suas metodologias próprias para conseguir o resultado desejado na entrega de um produto ou serviço. Basicamente, os processos organizacionais são necessários para que o produto esteja em conformidade com a qualidade almejada. É por meio dessa série de tarefas relacionadas, envolvendo pessoas e insumos, que a necessidade do cliente final é atendida. […]

Saiba a diferença entre hora extra e banco de horas

Gestão de Tempo7 min de leitura | 25 de janeiro 2018

É normal que em algumas situações os colaboradores precisem ficar na empresa depois do expediente — seja por motivos de alta na demanda, seja por não conseguirem finalizar as atividades a tempo. Nessas horas surge aquela dúvida para o empregador: adotar o sistema de hora extra ou banco de horas? No artigo de hoje vamos apresentar […]

Os 10 melhores posts do blog do Flowup em 2017

Gestão de Projetos5 min de leitura | 23 de janeiro 2018

Sabemos que com tanto acesso a informação, a gente acaba deixando passar desapercebidos alguns conteúdos que poderiam ser muito úteis para algumas áreas do nosso dia a dia, não é? Por isso, separamos os melhores posts que os nossos leitores acharam mais relevantes e que puderam, de alguma forma, colaborar com a gestão das suas […]

Estrutura Analítica do Projeto: entenda mais sobre ela

Gestão de Projetos5 min de leitura | 19 de janeiro 2018

Todo projeto gera entregas ao cliente final. Para facilitar a visualização destas entregas em sua gestão de projetos você pode utilizar uma ferramenta conhecida como Estrutura Analítica do Projeto (EAP). A EAP é um arranjo representado por meio de organograma, subdivida em níveis, indo do maior (projeto como um todo) para o menor ( cada […]

Termo de abertura do projeto (TAP) : como fazer?

Gestão de Projetos11 min de leitura | 11 de janeiro 2018

Se você já se perguntou o que é exatamente o TAP e como ele influencia o sucesso de um projeto, você veio ao lugar certo! O termo de abertura do projeto, mais conhecido como TAP, é o documento oficial que autoriza formalmente a existência do empreendimento dentro da organização e dá autoridade ao gerente de […]