Personas: guia completo para criar e aplicar na sua estratégia

Ferramentas de Gestão22 min de leitura | 03 de julho 2024

Personas são representações semifictícias do cliente ideal e, portanto, funcionam como um dos pilares mais importantes para qualquer estratégia de marketing, vendas ou gestão de projetos. Quando você define personas de forma clara, passa a compreender melhor quem deseja atingir, quais problemas precisa resolver e como oferecer soluções que realmente geram valor. Além disso, ao […]

Scripts de vendas: o que são, como criar e 15 exemplos prontos para usar hoje

Ferramentas de Gestão46 min de leitura | 02 de julho 2024

Vender bem sempre parece uma combinação de técnica, timing e sensibilidade. Entretanto, conforme a rotina se torna mais acelerada, muitos profissionais passam a improvisar conversas, perdem consistência nas abordagens e, inevitavelmente, deixam oportunidades valiosas escaparem. É justamente nesse cenário que os scripts de vendas se tornam indispensáveis. Diferentemente da ideia de fala decorada, um script […]

Crowdsourcing: o que é e como utilizar?

Ferramentas de Gestão12 min de leitura | 01 de julho 2024

Você já se perguntou como grandes ideias podem surgir de lugares inesperados?  O crowdsourcing é uma abordagem inovadora que permite reunir talentos e conhecimentos diversos para resolver problemas e gerar soluções criativas. Em vez de depender exclusivamente da equipe interna, o crowdsourcing abre a porta para um universo de novas perspectivas e habilidades.  Mas, o […]

Objetivos estratégicos: o que é, como definir e exemplos

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 01 de julho 2024

Você já se perguntou por que algumas empresas e projetos prosperam enquanto outros lutam para sobreviver? Muitas vezes, a diferença está nos objetivos estratégicos bem definidos. Esses objetivos são mais do que simples metas; eles são o norte que guia as decisões e impulsiona o crescimento sustentável. Vamos explorar o que são, como defini-los e […]

Pesquisa de satisfação: o que é, como fazer e modelos

Ferramentas de Gestão13 min de leitura | 26 de junho 2024

As pesquisas de satisfação são ferramentas valiosas para qualquer empresa que deseja crescer e manter seus clientes satisfeitos. Elas fornecem insights cruciais sobre a experiência dos clientes, ajudando a identificar áreas que precisam de melhorias e destacando o que está funcionando bem. Vamos explorar o que é uma pesquisa de satisfação, como realizar uma e […]

Sustentabilidade empresarial: o que é, importância e como promover!

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 21 de junho 2024

Você já parou para pensar no impacto que as empresas têm no nosso planeta? Não apenas no aspecto econômico, mas também no social e ambiental? É aí que entra a sustentabilidade empresarial, um tema cada vez mais crucial para o futuro dos negócios e da sociedade.   Qual o conceito de sustentabilidade empresarial? Sustentabilidade empresarial […]