172 resultados na Categoria: Ferramentas de Gestão

Gestão da Experiência do Cliente: o que é e como melhorar?

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 06 de fevereiro 2024

A Gestão da Experiência do Cliente (CXM) emerge como uma estratégia essencial no cenário empresarial atual, onde a competição vai muito além da qualidade do produto ou do preço competitivo.  A chave para o sucesso duradouro reside na capacidade de proporcionar uma experiência excepcional ao cliente, sendo a CXM um elemento crucial para conquistar e […]

Metodologia Feynman: como usar para desenvolver habilidades de liderança

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 05 de fevereiro 2024

Hoje, vamos explorar uma abordagem fascinante e eficaz para aprimorar suas habilidades de liderança: a metodologia Feynman. Se você está em busca de maneiras práticas e comprovadas para se destacar como líder, você está no lugar certo. Como surgiu a metodologia Feynman? A metodologia Feynman recebe esse nome em homenagem ao renomado físico teórico Richard […]

Aging list: o que é e qual a sua finalidade?

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 02 de fevereiro 2024

Você já ouviu falar em “aging list” e se perguntou qual é a sua verdadeira finalidade? Se a resposta é não, você está prestes a descobrir uma ferramenta incrivelmente valiosa para a gestão financeira de empresas. E se a resposta é sim, prepare-se para explorar ainda mais os benefícios dessa poderosa aliada.   O que […]

Estudo de viabilidade: o que é e como usar na gestão de projetos

Ferramentas de Gestão18 min de leitura | 30 de janeiro 2024

Na gestão de projetos, saber para onde ir é crucial, e isso começa com decisões inteligentes. Imagine o Estudo de Viabilidade como seu mapa, apontando o melhor caminho antes mesmo de começar a jornada do projeto.  Neste artigo, exploraremos a fundo o que é o estudo de viabilidade e como ele se torna a bússola […]

Declaração de visão: 11 passos para redigir a da sua empresa

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 25 de janeiro 2024

Bem-vindo ao nosso blog, onde exploraremos um aspecto crucial para o sucesso de qualquer empresa: a declaração de visão. Em um mundo empresarial dinâmico e competitivo, ter uma visão clara é essencial para direcionar as ações e metas de uma organização.  Neste artigo, vamos desvendar os sete passos fundamentais para criar uma declaração de visão […]

Canais de Relacionamento com o Cliente: 10 dicas de opções para usar

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 19 de janeiro 2024

Se você é um empresário em busca de fortalecer laços duradouros com seus clientes ou simplesmente está interessado em aprimorar a experiência do cliente, você está no lugar certo! Neste post, vamos explorar juntos o fascinante mundo dos Canais de Relacionamento com o Cliente, desvendando 10 dicas valiosas para elevar suas estratégias a um novo […]