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Onboarding de clientes: satisfação desde o primeiro contato

Gestão de Pessoas18 min de leitura | 07 de outubro 2024

Como seria se a experiência dos seus clientes começasse de forma fluida e satisfatória desde o primeiro contato com sua empresa? O processo de onboarding pode criar exatamente esse cenário, transformando a integração de novos clientes em uma experiência prática e agradável. Ao aplicá-lo de maneira estratégica, você garante que seus clientes compreendam rapidamente o […]

Microgerenciamento: 6 dicas práticas para evitar na sua empresa

Gestão de Pessoas14 min de leitura | 04 de outubro 2024

Já pensou como seria se a autonomia e a confiança fossem a base da sua empresa, permitindo que os colaboradores crescessem sem a necessidade de um controle exagerado? O microgerenciamento (micromanagement) pode sufocar a criatividade e a produtividade, mas é possível criar um ambiente de trabalho mais saudável. Neste artigo, vamos compartilhar seis dicas práticas […]

Sprint: passo a passo para otimizar seu planejamento

Ferramentas de Gestão20 min de leitura | 03 de outubro 2024

Você sente que o planejamento das suas Sprints poderia ser mais eficiente? Se a resposta for sim, saiba que você não está sozinho. O planejamento de Sprint é um dos pilares da metodologia ágil, mas muitas equipes enfrentam dificuldades para garantir que todas as tarefas sejam bem definidas, priorizadas e, acima de tudo, concluídas dentro […]

NLP: o que é, usos práticos e como aplicar em seu dia a dia

Ferramentas de Gestão13 min de leitura | 03 de outubro 2024

Já se perguntou como as máquinas conseguem entender e processar a linguagem humana de maneira tão eficaz? Muitas vezes, o segredo está no Processamento de Linguagem Natural (NLP). Esse campo da inteligência artificial permite que computadores interpretem, compreendam e respondam a textos e falas da mesma forma que nós, humanos. Vamos explorar o NLP e […]

Relatórios ESG: como medir e comunicar seu impacto sustentável

Gestão de Projetos12 min de leitura | 02 de outubro 2024

O que leva algumas empresas a se destacarem no mercado enquanto fazem a diferença para o planeta e para as comunidades ao seu redor? Muitas vezes, o segredo para o sucesso está nos relatórios ESG (Ambiental, Social e de Governança), que destacam práticas sustentáveis e um modelo de negócios que prioriza a responsabilidade social. Esses […]

Fase de iniciação do projeto: por onde começar o seu?

Gestão de Projetos17 min de leitura | 02 de outubro 2024

Já se pegou pensando por onde começar quando um novo projeto surge? A fase de iniciação é exatamente esse ponto de partida, onde você define os objetivos, identifica quem precisa estar envolvido e organiza os recursos. Tudo o que acontece nessa fase vai influenciar o rumo do projeto, então é fundamental fazer isso bem desde […]

Gerenciamento do cronograma do projeto: garanta sua entrega

Gestão de Projetos12 min de leitura | 01 de outubro 2024

Já se perguntou como algumas equipes conseguem entregar projetos complexos dentro do prazo e com eficiência? O segredo está em um processo fundamental chamado gerenciamento do cronograma do projeto. Esse processo exige que você planeje, desenvolva, monitore e controle o tempo dedicado a cada atividade, garantindo a conclusão de todas as etapas conforme o planejado. […]

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