Gestão da rotina: o que é e como fazer?

Ferramentas de Gestão14 min de leitura | 05 de julho 2024

Você já se pegou pensando “Como faço para dar conta de tudo que tenho que fazer?” ou “Como posso ser mais produtivo e eficiente no meu dia a dia?” A resposta para essas perguntas está na gestão da rotina. E não se preocupe, mesmo que o termo pareça complicado, a prática é simples e poderosa. […]

Gestão de incidentes: o que é, processos e como fazer?

Ferramentas de Gestão17 min de leitura | 05 de julho 2024

Você já enfrentou uma situação onde algo inesperado aconteceu e parecia não haver uma solução rápida à vista? Seja um problema de TI, uma falha em um processo de negócios ou uma interrupção no atendimento ao cliente, todos nós já estivemos lá. E é exatamente para isso que serve a gestão de incidentes. O que […]

Status report de projetos: qual a sua finalidade e como fazer?

Gestão de Projetos30 min de leitura | 04 de julho 2024

Você já se perguntou como manter todos os membros de uma equipe de projeto alinhados e informados sobre o progresso, desafios e próximas etapas? A resposta está no status report de projetos.  Na gestão de projetos, essa ferramenta é essencial para garantir que todos os envolvidos estejam cientes das atualizações mais recentes, permitindo uma comunicação […]

Personas: o Guia Completo para criar as suas!

Ferramentas de Gestão15 min de leitura | 03 de julho 2024

Bem-vindo ao seu guia definitivo para criar personas! Se você deseja entender melhor o seu público e melhorar a comunicação com ele, este artigo é para você. Vamos explorar tudo o que você precisa saber sobre personas, de forma clara e prática.   O que é persona para a psicologia? Na psicologia, o termo “persona” […]

Semana de 4 dias de trabalho: benefícios e como implementar

Gestão de Pessoas23 min de leitura | 02 de julho 2024

Nos últimos anos, a ideia de reduzir a carga de trabalho semanal para apenas quatro dias tem atraído a atenção de líderes empresariais, funcionários e acadêmicos ao redor do mundo. Mas o que está por trás dessa proposta? Quais são os benefícios e desafios associados a uma jornada de trabalho reduzida? E como essa mudança […]

Scripts de vendas: o que são e 15 exemplos

Ferramentas de Gestão36 min de leitura | 02 de julho 2024

Se você já tentou vender um produto ou serviço, sabe que a tarefa pode ser desafiadora. Convencer um cliente a escolher sua oferta entre tantas opções disponíveis exige mais do que apenas um bom produto; exige uma estratégia bem definida e uma abordagem eficaz. É aqui que os scripts de vendas entram em cena. Os […]

Objetivos estratégicos: o que é, como definir e exemplos

Ferramentas de Gestão16 min de leitura | 01 de julho 2024

Você já se perguntou por que algumas empresas e projetos prosperam enquanto outros lutam para sobreviver? Muitas vezes, a diferença está nos objetivos estratégicos bem definidos. Esses objetivos são mais do que simples metas; eles são o norte que guia as decisões e impulsiona o crescimento sustentável. Vamos explorar o que são, como defini-los e […]