{"id":14251,"date":"2024-03-14T10:00:12","date_gmt":"2024-03-14T13:00:12","guid":{"rendered":"http:\/\/flowupblog.brazilsouth.cloudapp.azure.com\/?p=14251"},"modified":"2024-03-12T14:44:24","modified_gmt":"2024-03-12T17:44:24","slug":"gestao-de-riscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/gestao-de-riscos\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de riscos: como fazer de forma simples"},"content":{"rendered":"

Riscos s\u00e3o eventos que podem acontecer em seus projetos. Eles podem ser amea\u00e7as ou oportunidades. Fazer uma boa gest\u00e3o de riscos \u00e9 estar consciente e preparado para a possibilidade desses eventos acontecerem. O gerenciador de risco \u00e9 uma ferramenta fundamental para auxiliar nesse processo.<\/p>\n

\u00c9 importante ter uma informa\u00e7\u00e3o em sua mente quando tratamos de riscos: eles ir\u00e3o acontecer. Isto n\u00e3o quer dizer que \u201caquele\u201d risco que voc\u00ea previu ir\u00e1 acontecer, mas que, eventualmente, riscos que poderiam ser previstos atingir\u00e3o os seus projetos. Por isso, voc\u00ea precisa estar preparado para eles, e a melhor forma de fazer isto \u00e9 atrav\u00e9s da gest\u00e3o de riscos.<\/p>\n

Parece uma vis\u00e3o negativa da gest\u00e3o de projetos<\/a>, afinal, voc\u00ea pode se questionar sobre a necessidade de se preocupar com algo que ainda n\u00e3o \u00e9 realidade. Todavia, voc\u00ea quer tirar o maior proveito poss\u00edvel do seu projeto, reduzir custos diretos e indiretos e aumentar o lucro real deles, por isso, preparar-se para mitigar os efeitos de poss\u00edveis amea\u00e7as e aproveitar ao m\u00e1ximo as oportunidades que podem surgir \u00e9 essencial.<\/p>\n

Por\u00e9m, como resolver algo que ainda n\u00e3o se conhece? Apesar de tudo, o gerenciamento de riscos \u00e9 algo bastante pr\u00e1tico. H\u00e1 muitas formas de visualizar e rastrear os riscos em um projeto que vamos apresentar a voc\u00ea neste conte\u00fado. Tamb\u00e9m iremos apresentar ferramentas que podem ser usadas como gerenciador de risco.<\/p>\n

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<\/a>O que \u00e9 Gest\u00e3o de Riscos na gest\u00e3o de projetos?<\/h2>\n

O gerenciamento de risco em projetos \u00e9 o processo que identifica, analisa e responde a qualquer risco que surgir durante o ciclo de vida do projeto<\/a> para que este permane\u00e7a no caminho de alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/p>\n

Mesmo assim, a gest\u00e3o de risco n\u00e3o pode ser apenas reativa. Ela deve fazer parte do processo de planejamento para poder identificar de forma antecipada quais riscos podem acontecer ao projeto e como ser\u00e1 a melhor forma de se preparar para lidar com eles, caso aconte\u00e7am.<\/p>\n

Um risco \u00e9 qualquer evento que possa impactar o seu projeto, seja em performance, ou no seu or\u00e7amento. Riscos t\u00eam chances de ocorrerem, e, caso tornem-se realidade, eles podem se tornar \u201camea\u00e7as\u201d ou \u201coportunidades\u201d ao seu projeto, com os quais voc\u00ea precisar\u00e1 lidar.<\/p>\n

A gest\u00e3o de riscos, ent\u00e3o, \u00e9 o processo de identificar, categorizar, priorizar e planejar para poss\u00edveis amea\u00e7as e oportunidades ao seu projeto, a tempo de neutraliz\u00e1-las ou aproveit\u00e1-las da melhor forma poss\u00edvel.<\/strong><\/p>\n

Esta gest\u00e3o de riscos pode ter significados diferentes dependendo do tamanho do seu projeto. Em grandes projetos, pode incluir planejamentos extensivos e detalhados para lidar com cada risco, caso eles aconte\u00e7am. Enquanto em pequenos projetos, pode ser uma lista simples de poss\u00edveis amea\u00e7as e oportunidades ao seu projeto organizadas por prioridade.<\/p>\n

\"Gerenciamento<\/p>\n

<\/a>Como fazer a sua gest\u00e3o de riscos?<\/h2>\n

Antes de tudo, \u00e9 importante n\u00e3o ter medo de falar sobre os poss\u00edveis riscos de um projeto. Seja voc\u00ea o dono da empresa, uma das partes interessadas, o gerente de projeto ou um membro da equipe, sempre que voc\u00ea identificar um poss\u00edvel risco para o projeto, v\u00e1 em frente e fale sobre ele com quem estiver a frente do projeto; \u00e9 importante n\u00e3o guardar essa informa\u00e7\u00e3o para voc\u00ea.<\/p>\n

Se poss\u00edvel, voc\u00ea pode por todos os envolvidos com o projeto (inclusive pessoas externas que estejam conectadas ao projeto de alguma forma), em uma sala para que todos possam discutir sobre os poss\u00edveis riscos do projeto. Pessoas de \u00e1reas diferentes podem estar conscientes de desafios e oportunidades diferentes, e oferecer valor neste momento para que mais riscos sejam identificados.<\/p>\n

Neste momento, voc\u00ea pode encontrar valor em criar um planejamento de riscos (documento onde voc\u00ea ir\u00e1 registrar todos os poss\u00edveis riscos), e come\u00e7ar a prioriz\u00e1-los em n\u00edveis. Ent\u00e3o voc\u00ea poder\u00e1 criar um planejamento para poder minimizar o impacto de amea\u00e7as e aproveitar ao m\u00e1ximo as oportunidades que podem aparecer no caminho do seu projeto.<\/p>\n

Tendo dito isto, vamos lhe passar uma pequena lista do que fazer para ter certeza que voc\u00ea est\u00e1 fazendo um bom gerenciamento de riscos no seu projeto.<\/p>\n

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Comece com o termo de abertura do projeto<\/h3>\n

\u00c9 muito importante come\u00e7ar com o p\u00e9 direito criando o termo de abertura do projeto<\/a>. Dessa forma, voc\u00ea ter\u00e1 definido claramente o que seu projeto precisa entregar. Nele, ter\u00e1 a vis\u00e3o do seu projeto, seus objetivos, escopo e os entreg\u00e1veis – em outras palavras, voc\u00ea estar\u00e1 criando a funda\u00e7\u00e3o do seu projeto.<\/p>\n

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Envolva todo o seu time em seu gerenciamento de risco<\/h3>\n

Como falamos antes, \u00e9 importante envolver todo o seu time em seu gerenciamento de risco. Dessa forma, n\u00e3o apenas voc\u00ea, mas toda a sua equipe ter\u00e1 responsabilidade pelo sucesso do seu projeto. Isto porque a posi\u00e7\u00e3o que cada membro da equipe se encontra lhes oferece uma vis\u00e3o \u00fanica da empresa e do projeto. Como gerente de projetos, \u00e9 preciso que voc\u00ea use estas vis\u00f5es distintas como uma vantagem para visualizar todos os riscos poss\u00edveis.<\/p>\n

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Identifique riscos antecipadamente<\/h3>\n

N\u00e3o apenas no planejamento inicial, mas durante todo o projeto \u00e9 importante estar consciente dos riscos antes que eles se concretizem. Portanto, manter o contato com o seu time sobre o andamento do projeto \u00e9 essencial. Talvez um fornecedor esteja dando sinais que ir\u00e1 atrasar em sua entrega, e conversar com sua equipe sobre o que anda acontecendo com o projeto pode lhe dar a oportunidade de lidar com este atraso antes que ele vire uma amea\u00e7a real.<\/p>\n

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Planeje com sabedoria<\/h3>\n

Quando voc\u00ea criar seu planejamento de riscos, \u00e9 importante levar em considera\u00e7\u00e3o quais caminhos podem ser tomados caso os riscos identificados se concretizem. Por exemplo, vamos supor que voc\u00ea corra o risco de ficar sem materiais para o seu projeto. Dessa forma, voc\u00ea pode criar um contrato com seu fornecedor que exija dele ter mais material em estoque do que o previsto, ou at\u00e9 mesmo fazer um acordo com um fornecedor secund\u00e1rio para os momentos onde seu fornecedor original esteja sem mercadorias para entregar.<\/p>\n

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Monitore os riscos cuidadosamente<\/h3>\n

Al\u00e9m de identificar os riscos antecipadamente, \u00e9 preciso monitor\u00e1-los continuamente durante o andamento do seu projeto. \u00c9 sempre bom manter o seu time atento ao fazer perguntas pertinentes sobre a possibilidade dos riscos ocorrerem, se h\u00e1 sinais de novos riscos, se as a\u00e7\u00f5es do planejamento de risco est\u00e3o em dias (para que os que j\u00e1 foram identificados n\u00e3o ocorram), se a possibilidade dos riscos acontecerem est\u00e1 aumentando ou diminuindo, e assim por diante. Dessa forma, voc\u00ea ir\u00e1 fazer com que todos tornem-se gerenciadores de riscos.<\/p>\n

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Mantenha-se transparente<\/h3>\n

Falar abertamente com todos os envolvidos no projeto sobre os poss\u00edveis riscos que podem o atingir \u00e9 essencial. Evitar esta conversa, seja com o dono da empresa ou gerente do projeto, \u00e9 negar um problema que certamente ir\u00e1 acontecer no futuro. Mantenha as partes interessadas do projeto informadas com um relat\u00f3rio regular apresentando os risco identificados e seu planejamento para lidar com eles.<\/p>\n

\"Gerenciamento<\/p>\n

<\/a>Quais ferramentas podem ser utilizadas como um gerenciador de risco?<\/h2>\n

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An\u00e1lise SWOT<\/h3>\n

A an\u00e1lise SWOT<\/a> \u00e9 uma ferramenta amplamente utilizada para avaliar os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e amea\u00e7as de um projeto ou organiza\u00e7\u00e3o. Ela pode ser \u00fatil na identifica\u00e7\u00e3o e prioriza\u00e7\u00e3o dos riscos, bem como no desenvolvimento de estrat\u00e9gias para mitig\u00e1-los.<\/p>\n

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Matriz de Probabilidade e Impacto<\/h3>\n

Essa matriz \u00e9 uma ferramenta simples, por\u00e9m eficaz, para avaliar os riscos com base em sua probabilidade de ocorr\u00eancia e impacto potencial. Os riscos s\u00e3o categorizados em quadrantes, ajudando a determinar quais requerem aten\u00e7\u00e3o imediata e quais podem ser gerenciados com menos urg\u00eancia.<\/p>\n

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An\u00e1lise de Cen\u00e1rios<\/h3>\n

A an\u00e1lise de cen\u00e1rios envolve a cria\u00e7\u00e3o de diferentes cen\u00e1rios hipot\u00e9ticos para explorar e compreender os riscos envolvidos em um projeto. Ao considerar uma ampla gama de possibilidades, os gerentes de risco podem se preparar melhor para responder a eventos inesperados e minimizar seu impacto.<\/p>\n

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Avalia\u00e7\u00e3o de Terceiros<\/h3>\n

Muitas vezes, os riscos est\u00e3o associados a parceiros de neg\u00f3cios ou fornecedores. Realizar uma avalia\u00e7\u00e3o detalhada dos terceiros envolvidos em um projeto pode ajudar a identificar riscos potenciais, como problemas financeiros, falta de conformidade regulat\u00f3ria ou m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Brainstorming em Grupo<\/h3>\n

Uma ferramenta cl\u00e1ssica de gera\u00e7\u00e3o de ideias, o brainstorming<\/a> em grupo, pode ser usado para identificar riscos de forma colaborativa. Reunir a equipe e outros interessados para discutir e listar os riscos pode fornecer uma perspectiva abrangente e diversificada.<\/p>\n

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Softwares de Gest\u00e3o de Riscos<\/h3>\n

Existem v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es de software dispon\u00edveis que s\u00e3o projetadas especificamente para o gerenciamento de riscos. Esses softwares<\/a> oferecem recursos como registro de riscos, an\u00e1lise quantitativa, rastreamento de a\u00e7\u00f5es corretivas e relat\u00f3rios personalizados.<\/p>\n

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Quadro Kanban<\/h3>\n

Uma das ferramentas que podem lhe ajudar a manter um olho em seus riscos \u00e9 o quadro Kanban. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece o m\u00e9todo Kanban<\/a>, ele \u00e9 uma ferramenta de gest\u00e3o que pode lhe ajudar na sua gest\u00e3o de projetos.<\/p>\n

Chamamos o Kanban de ferramenta porque ele n\u00e3o lhe diz como fazer sua gest\u00e3o de projetos (como um passo a passo para o sucesso), mas ele lhe ajuda a organizar e registrar as informa\u00e7\u00f5es de seus processos de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Da mesma forma, voc\u00ea pode usar o seu quadro Kanban<\/a> como ferramenta para gerenciar riscos no seu projeto. Nele, cada coluna pode representar um est\u00e1gio, como \u201criscos identificados\u201d, \u201criscos sendo resolvidos\u201d e \u201criscos resolvidos\u201d. Estas colunas no seu quadro podem ser configuradas da forma que voc\u00ea achar mais adequada para o seu projeto, aproveitando ainda mais a flexibilidade que o Kanban pode oferecer.<\/p>\n

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<\/a>O que \u00e9 risco positivo?<\/h2>\n

Nem todos os riscos s\u00e3o negativos. Como j\u00e1 falamos antes, riscos podem ser positivos ou negativos, mesmo que muitos pensem apenas no segundo quando falam de gest\u00e3o de riscos. \u00c9 importante, por\u00e9m, considerar ambos ao planejar o seu projeto.<\/p>\n

A diferen\u00e7a est\u00e1 na forma de lidar com cada um deles. Voc\u00ea deve fazer a sua gest\u00e3o de riscos para identificar e neutralizar o m\u00e1ximo poss\u00edvel as amea\u00e7as poss\u00edveis de atingir o seu projeto, e tamb\u00e9m para identificar e aproveitar o m\u00e1ximo poss\u00edvel as oportunidades que podem surgir durante sua execu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Exemplos de oportunidades podem ser a possibilidade de terminar um projeto antecipadamente; conquistar mais clientes do que o esperado para o projeto; ou como finalizar o projeto em uma determinada data pode lhe oferecer acesso a um momento mais proveitoso no mercado.<\/p>\n

\u00c9 preciso ficar atento, por\u00e9m, pois oportunidades podem se tornar amea\u00e7as para o seu projeto, da mesma forma que amea\u00e7as podem, se bem administradas, virarem oportunidades tamb\u00e9m.<\/p>\n

No site projectmanager.com (em ingl\u00eas), Elizabeth Harrin escreveu sobre como identificar e responder aos riscos positivos (What is Positive Risk on Projects)<\/a>, no qual ele ofereceu tr\u00eas dicas.<\/p>\n

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3 dicas para identificar riscos positivos<\/h3>\n