{"id":13386,"date":"2018-06-07T14:10:25","date_gmt":"2018-06-07T17:10:25","guid":{"rendered":"http:\/\/flowupblog.brazilsouth.cloudapp.azure.com\/?p=13386"},"modified":"2024-01-30T09:01:54","modified_gmt":"2024-01-30T12:01:54","slug":"gestao-de-pme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/gestao-de-pme\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de PME: 8 estrat\u00e9gias para a empresa ter sucesso"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 comum que alguns profissionais e empres\u00e1rios acreditem que a gest\u00e3o de PME seja bem mais simples se comparada \u00e0 gest\u00e3o das grandes empresas. Ledo engano!<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ainda que o volume de dados e transa\u00e7\u00f5es seja menor, a exatid\u00e3o operacional sempre focada no crescimento do neg\u00f3cio torna as <\/span><a href=\"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/saiba-como-melhorar-o-fluxo-de-trabalho-e-qual-sua-importancia\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">rotinas de uma PME<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> t\u00e3o complexas quanto as de uma grande empresa.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, varia\u00e7\u00f5es do mercado, impacto da carga tribut\u00e1ria no neg\u00f3cio e preju\u00edzos comerciais com a perda de um \u00fanico cliente, por exemplo, s\u00e3o muito mais sens\u00edveis para a PME, o que torna seu progresso no mercado muito mais dif\u00edcil e glorioso.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ent\u00e3o, fica a pergunta: como as PMEs que despontam no mercado t\u00eam administrado seus neg\u00f3cios? O segredo est\u00e1 na escolha das melhores estrat\u00e9gias para a gest\u00e3o da empresa, e neste post listamos aquelas que oferecem os melhores resultados. Acompanhe!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ol>\n<li>\u00a0<a href=\"#planejar-se\">Planejar-se (sempre)<\/a><\/li>\n<li>\u00a0<a href=\"#ter-uma-gestao-inteligente\">Ter uma gest\u00e3o inteligente de pessoas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#determinar-uma-verba-para-o-marketing\">Determinar uma verba para o marketing<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#usar-estrategias-comerciais-eficientes\">Usar estrat\u00e9gias comerciais eficientes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#manter-os-custos-mapeados-e-monitorados\">Manter os custos mapeados e monitorados<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#colocar-em-pratica-a-gestao-financeira\">Colocar em pr\u00e1tica a gest\u00e3o financeira<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#investir-nas-ferramentas-certas-para-a-gestao\">Investir nas ferramentas certas para a gest\u00e3o de PME<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#escolher-bem-os-fornecedores\">Escolher bem os fornecedores e parceiros<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"planejar-se\"><\/a>1. Planejar-se (sempre)<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Na rotina de uma PME, muitos funcion\u00e1rios s\u00e3o polivalentes e executam diversas fun\u00e7\u00f5es que, em uma empresa maior, estariam segmentadas em v\u00e1rios cargos. Por isso, muitas vezes \u00e9 dif\u00edcil parar todos os profissionais-chave para uma reuni\u00e3o de alinhamento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 justamente nesse esfor\u00e7o que as a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas come\u00e7am a ganhar defini\u00e7\u00e3o e maneiras de monitorar sua efic\u00e1cia para o neg\u00f3cio. Sendo assim, \u00e9 fundamental fazer planejamentos com todos os envolvidos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Funcion\u00e1rios estrat\u00e9gicos t\u00eam vis\u00f5es diferentes do neg\u00f3cio e podem dar contribui\u00e7\u00f5es valiosas. Al\u00e9m disso, com os compromissos definidos e registrados, o engajamento de todos ser\u00e1 muito maior.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"ter-uma-gestao-inteligente\"><\/a>2. Ter uma gest\u00e3o inteligente de pessoas<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao citar o engajamento de funcion\u00e1rios, \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o falar sobre gest\u00e3o de pessoas. A <\/span><a href=\"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/cultura-organizacional-no-home-office\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cultura organizacional<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de grandes empresas auxilia na uniformiza\u00e7\u00e3o das tomadas de decis\u00e3o e do posicionamento diante dos clientes, sem contar o seu impacto na produtividade e a satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">PMEs que d\u00e3o a mesma \u00eanfase \u00e0 gest\u00e3o de pessoas tamb\u00e9m colhem esses resultados, o que torna sua administra\u00e7\u00e3o muito mais inteligente. O alinhamento do comportamento profissional com os valores da organiza\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 sentido no comprometimento dos funcion\u00e1rios em novos <\/span><a href=\"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/5-melhores-cursos-sobre-gestao-de-projetos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">projetos<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e na busca por novos clientes.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 preciso lembrar que as equipes s\u00e3o recursos que precisam ser administrados com a mesma exatid\u00e3o que os insumos do neg\u00f3cio. Controlar e destinar as horas de trabalho corretamente assegura que seus esfor\u00e7os sejam aproveitados eficientemente.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"determinar-uma-verba-para-o-marketing\"><\/a>3. Determinar uma verba para o marketing<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O marketing \u00e9 fundamental para o sucesso comercial e para o posicionamento no mercado. Com ele, \u00e9 poss\u00edvel administrar a marca, ou seja, colocar o branding para refor\u00e7ar os diferenciais do produto ou do servi\u00e7o para o seu p\u00fablico-alvo.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Ele tamb\u00e9m pode tornar as a\u00e7\u00f5es comerciais mais eficientes em termos de convers\u00e3o de neg\u00f3cios. Com as a\u00e7\u00f5es de marketing corretas, os potenciais clientes (tamb\u00e9m chamados de leads) podem ser gradativamente nutridos com informa\u00e7\u00f5es que far\u00e3o com que eles descubram suas necessidades e que a empresa tem a solu\u00e7\u00e3o ideal para resolver o problema.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Esse \u00e9 um dos princ\u00edpios do marketing digital \u2014 o funil de marketing \u2014, em que v\u00e1rios conte\u00fados s\u00e3o oferecidos de forma estrat\u00e9gica para filtrar aqueles que podem ser considerados clientes ideais para o neg\u00f3cio, com interesse na solu\u00e7\u00e3o, no or\u00e7amento e no timing certo para o investimento.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"usar-estrategias-comerciais-eficientes\"><\/a>4. Usar estrat\u00e9gias comerciais eficientes<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao final do funil de marketing, diversos leads est\u00e3o preparados para ser abordados com estrat\u00e9gias comerciais. Para isso, \u00e9 preciso determinar qual vendedor ser\u00e1 respons\u00e1vel por cada um, para que ele possa iniciar um processo investigativo para entender a realidade atual do prospect \u2014 que \u00e9 aquele que ser\u00e1 prospectado.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em PMEs \u00e9 comum, por exemplo, que um vendedor e o dono da empresa sejam os respons\u00e1veis por essas abordagens. Dessa forma, cada um ter\u00e1 uma carteira de clientes para gerenciar e extrair o m\u00e1ximo de venda dentro delas, seja com novos clientes ou com aqueles j\u00e1 convertidos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Para isso, uma das t\u00e9cnicas mais eficientes \u00e9 o <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">SPIN selling<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">. Ela coloca o vendedor na condu\u00e7\u00e3o do processo de aquisi\u00e7\u00e3o do cliente ao fazer perguntas que mapeiem o cen\u00e1rio atual vivido pelo lead e os elementos que cercam seu problema \u2014 como o risco de manter-se fora de uma legisla\u00e7\u00e3o.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Na continuidade dessa investiga\u00e7\u00e3o, o vendedor analisa quais seriam as implica\u00e7\u00f5es de n\u00e3o solucionar o problema e, por fim, verifica junto ao cliente qual seria a solu\u00e7\u00e3o mais personalizada poss\u00edvel.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"manter-os-custos-mapeados-e-monitorados\"><\/a>5. Manter os custos mapeados e monitorados<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com as vendas bem encaminhadas, \u00e9 preciso redobrar os cuidados com os gastos da empresa, pois aqueles feitos desnecessariamente s\u00e3o os respons\u00e1veis por diminuir os lucros do neg\u00f3cio e at\u00e9 gerar preju\u00edzos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Por isso, mapear os custos, criar processos para reduzi-los e monitor\u00e1-los s\u00e3o a\u00e7\u00f5es primordiais para o sucesso do neg\u00f3cio.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Em um projeto, todos os recursos investidos para sua realiza\u00e7\u00e3o devem ser corretamente alocados. Controlar o tempo gasto na execu\u00e7\u00e3o de uma etapa, por exemplo, \u00e9 uma maneira de monitorar a efici\u00eancia e os custos. Se as horas utilizadas excedem aquelas originalmente planejadas, os custos do projeto v\u00e3o aumentar.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"colocar-em-pratica-a-gestao-financeira\"><\/a>6. Colocar em pr\u00e1tica a gest\u00e3o financeira<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m desse acompanhamento dos custos bem alinhado com a parte operacional do neg\u00f3cio, uma <a href=\"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/gestao-financeira-para-pequenas-e-medias-empresas-como-fazer\/\">gest\u00e3o financeira<\/a> deve ser institu\u00edda e colocada em pr\u00e1tica para que o planejamento possa, de fato, ser executado.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Criar reservas para emerg\u00eancias e para investimentos no patrim\u00f4nio do neg\u00f3cio \u00e9 fundamental, al\u00e9m de estabelecer e gerenciar um capital de giro que permita que a PME possa usufruir e negociar oportunidades de momento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"investir-nas-ferramentas-certas-para-a-gestao\"><\/a>7. Investir nas ferramentas certas para a gest\u00e3o de PME<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 fundamental falar sobre o potencial de inova\u00e7\u00e3o da PME. N\u00e3o \u00e9 preciso adquirir diversas tecnologias e softwares para competir no mercado, apenas aquelas necess\u00e1rias e que otimizar\u00e3o as atividades.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 o caso de um bom Customer Relationship Management (CRM). Com ele, \u00e9 poss\u00edvel gerenciar todos os leads desde as a\u00e7\u00f5es de marketing, produzindo um hist\u00f3rico de dados funcional.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Assim, um CRM dar\u00e1 alertas para que a <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.flowup.me\/blog\/trabalhar-equipe-solucoes-inovadoras\/\">equipe<\/a> de vendas <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">fa\u00e7a follow-ups de seus contratos atuais, use o hist\u00f3rico dos clientes para aplicar parte da estrat\u00e9gia SPIN selling, al\u00e9m de produzir relat\u00f3rios gerenciais cruciais para determinar futuros planejamentos.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\"><a id=\"escolher-bem-os-fornecedores\"><\/a>8. Escolher bem os fornecedores e parceiros<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para finalizar, \u00e9 importante mencionar a escolha de bons fornecedores e parceiros de neg\u00f3cio. Os primeiros garantir\u00e3o que a entrega de insumos n\u00e3o interfira nas negocia\u00e7\u00f5es com clientes finais por falhas ou indisponibilidades de mat\u00e9ria-prima ou que a infraestrutura do neg\u00f3cio esteja sempre a pleno funcionamento.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">J\u00e1 os parceiros garantir\u00e3o oportunidades reais de neg\u00f3cio e ajudar\u00e3o a refor\u00e7ar a imagem da empresa no mercado. Associar-se a uma empresa \u00edndole e em crescimento tamb\u00e9m pode potencializar o status da PME.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">A gest\u00e3o de PME, como dito, pode at\u00e9 ter menor volume de dados e transa\u00e7\u00f5es, mas sua organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 crucial para a garantia do sucesso. Isso permitir\u00e1 que ela crie bases s\u00f3lidas para seus pr\u00f3ximos ciclos de vida no mercado.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Gostou de saber como os parceiros podem valorizar o seu neg\u00f3cio? Quer fazer com que eles tenham essa mesma vis\u00e3o? Ent\u00e3o compartilhe este conte\u00fado nas <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/flowupgestao\/\">redes sociais<\/a>!<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Este \u00e9 um guest post da <a href=\"https:\/\/nectarcrm.com.br\/\">Nectar CRM<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c9 comum que alguns profissionais e empres\u00e1rios acreditem que a gest\u00e3o de PME seja bem mais simples se comparada \u00e0 gest\u00e3o das grandes empresas. Ledo engano! 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